为加强医患沟通，维护患者的合法权利，化解矛盾，贯彻执行《医院投诉管理办法（试行）》，我院除设立有专门的医疗纠纷调解室，专职人员接待医疗投诉外，还设立有院领导接待室，并执行院长接待日制度，有意见箱、投诉电话。现公告如下。

    一、每月十五日为院领导接待日，负责接待医疗投诉，或对上一次投诉处理不满意，处理不及时的案件及其他相关案件。

    二、接待室设在门诊5楼511房。

    三、医院医疗纠纷调解室设在门诊5楼506室，星期一至星期六负责接待医疗投诉及相关事宜。

    四、门诊部、急诊科、住院部、住院部二区都设有意见箱及投诉电话。