为深入推进新晃县人民医院优质护理服务工作，切实提高护理质量，改善群众就医感受和体验，11月16日，受省卫健委委派，由株洲市中心医院护理部主任谭江红、湖南师范大学附属湘东医院护理部主任王月华、南华大学附属第二医院护理部副主任全素琴组成的专家组对医院优质护理服务工作进行了现场评价。

  专家组就门急诊的布局、流程、各科室配备的仪器设备、消毒隔离制度、危重患者管理、绿色通道、各项应急预案、人力资源调配、科室业务培训及绩效考核等方面进行现场查看，对工作人员掌握的情况进行了考核，并随机抽取30名护理人员进行了理论考试。同时，专家们还对住院患者在就医体验、护理服务、健康宣教的落实和满意度方面进行了现场询问。

 

  检查组随后查看了近年来医院优质护理服务工作开展情况的相关资料，主要对医院组织领导、科学管理、护理服务改善、护理质量持续改进等方面进行检查。医院全体医护人员以饱满的热情和谦逊的态度积极迎检，在整个迎检过程中，护理人员回答专家的提问积极主动，专家们对医院优质护理服务工作整体开展情况给予了肯定，同时也对工作中存在的不足提出了指导性意见和建议。

  “开展优质护理服务”不仅仅是一句口号，也是护理工作的标准，更是医院对患者的承诺，通过此次优质护理全面检查，将有助于进一步推动医院护理管理与临床护理的规范化与科学化，开展更有深度、有广度、有温度的护理工作。